我2023年在天猫国际买了一块浪琴康卡斯，小一万块钱，最近想换表就去回收，被告知手表的盒子跟说明书有问题，我不信，在天猫商家的认可下，我自费花了320找了云鱼第三方检测。（这个也是行业认可的检测机构），然后发现盒子跟说明书果然有问题。 可能大家觉得天猫国际假货就是一个盒子没什么，但是对于手表来说这个也是配件的一部分，不是原装表盒二手交易会打折扣。而且不是原装表盒，是不是有可能手表先通过某些方式到了香港，然后后配的盒子呢？ 故事继续，天猫商家很光棍，说给我补个盒子，然后说是不同批次，呵呵。我也想试试天猫国际的态度，于是随手投诉了一下。 搞笑的来了，天猫最高级别的客服（他自己说的，我提醒他电话有录音）说商家有品牌商有品牌授权书，不可能是假的。我说我有第三方报告，他说只认可品牌方出的报告，我不知道我有多大面子可以让品牌商给我出报告，但是云鱼是浪琴的合作单位，他们也是认可的。于是有了第三方报告，商家认可了，都知道盒子有问题了，但是天猫国际不认可了。 我不知道这个算不算是天猫国际的bug的，我找个品牌方授权，然后随意买点假货，就算你有第三方报告，平台反而会保护商家，请问这个怎么保护消费者？！
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