本人在6月9号使
用于他家的染发产品，在染发后几天发现头发 洗头水一直是黑色水并伴有严重的头皮灼伤感，严重的掉发。在差不多有八天的样子我去找商家希望给予解释。商家却告诉我是正常的是因为我个人头发发质吸收不好。于是我就去找我开理发店和染发行业的人士。他们给予我的回答都是产品质量问题是劣质产品导致的。正常染发后最多三天就不会掉色他们家居然持续十天。商家以他们不是专业人员推脱责任。我找了我的医生同事。本人也是学医找了我的同事。同事回答也是产品质量问题。牛火火后我又找客服客服各种说是我问题。什么洗护产品有问题。后面我想了下我和商家说那我在等五天看看如果五天还是洗头发水是黑色水头皮还是疼痛。我就要医院做检查。看看到底是不是产品质量有问题。如果到时候检查有问题商家需赔偿我就就医的所有费用。五天内情况还是掉黑色水头皮疼痛掉发，掉发问题本人因为头发太厚所以没有追究但是到今天七月三号都要秃了。牛火火我去找商家 他又说是我的问题说我洗头频繁导致的。上帝呀，我一个女生隔两天 相当于三天洗头发。这叫频繁嘛？又说是我的头皮不吸收。说什么他们家是植物染发掉色正常 那你得告诉我多久是不是。现在都要一个月了。这边补充一下他们家客服一点不专业头皮不吸收。我到底要吸收染发膏里面多少化学物质才行。又说什么我的毛鳞片没有闭合，那我就想知道你们家产品问题。怎么什么都怪我。直到五天后真的根本不带理我的。每天我都需要小小的刷屏模式他在回我两句话。又不回我了。到今天七月三号洗头发水还是黑水。头皮还疼。商家一直不处理问题。每天告诉我他们申请主管就再也没有后续了。真的他们家真的让人生气。还有就是他们家这个牌子我染过五六次了。一直没有出现这个问题。就他们家有这个问题。每天我看到头发就难受。而且染的头发半个月居然掉的差不多了我之前的黄头发都出来了。啥呀这不是在坑我。告诉我掉色正常的。都快一个月了那个洗头发水还是乌黑的。不管多少遍洗头水还是黑的。我们的天 求求你一定帮帮我。我真的要被他们家气炸了
