为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，进一步弘扬先进典型，赓续红色血脉。即日起，无为先锋开设“两优一先”典型事迹展播专栏，激励全市党员、党组织主动担当作为，崇尚先进、学习先进、争当先进，为奋力打造“一地四区”，加快建设芜湖市域副中心城市，努力在全省县域高质量发展中走在前列作出更大贡献！ 吴晓娜，女，2007年加入中国共产党，2008年8月参加工作，现任无为市市场监督管理局直属分局（行政审批局）副局长，负责市市场监管局行政许可、公平竞争审查等工作。曾获得安徽省政务服务管理系统先进工作者、芜湖市优秀共产党员、芜湖市优化营商环境先进个人、无为市三八红旗手等多项荣誉称号。 注册是市场主体进入市场的“第一道门槛”，作为承担市场主体注册登记工作的业务骨干，吴晓娜深知自己身上责任的重大。她积极贯彻落实商事制度改革措施，大力压缩企业开办时间，为市场主体营造宽松便捷的准入环境。她通过线上线下企业开办综合窗口建设，企业开办时间由过去的20余个工作日压缩至1个工作日。她时刻关注群众办事的难点、堵点，针对部分市场主体反映，营业执照注销后，还要注销相关许可证，来来回回跑好几趟的问题，她率先在全芜湖市推行涵盖县级所有审批事项的“证照并销联动”改革，有效解决了市场主体“退出难”的问题，使市场主体“进退自如”，获得了办事群众的一致好评。 为给办事群众提供高效、便捷的登记服务，她在窗口和各市监所设置自助服务区和帮办代办人员。无城镇黄汰村在办理党组织领办合作社时面临人员众多、成员分散、实名验证手机操作不会的难题，吴晓娜了解后主动对接，直接带领2名审批人员到村委会现场帮办代办。一天不到的时间里，该合作社几十个成员全部实名验证完成并成功地设立了合作社，吴晓娜带领的代办人员切实为该村解决了难题，得到了高度赞誉。 为加强窗口服务规章制度管理，树立良好窗口形象，吴晓娜制作了《窗口服务规范》，并以身作则，带头示范执行，切实优化了窗口服务氛围。作为一名党员，她亮身份作承诺，对办事群众做到热心、贴心、暖心服务，从来没有出现过“门难进、脸难看、事难办”的现象，经她之手办理的数万件服务事项，做到了“服务零距离、业务零差错、办事零障碍、群众零投诉”，为优化营商环境作出了自己应有的贡献。
