去年,壳牌官方直指京东商城售卖假壳牌事件在互联网闹得沸沸扬扬,没想到时隔一年之后,壳牌官方又一次发布声明称京东自营所售壳牌机油未获授权,让不少网315曝光京东假机油友看得是目瞪口呆。
近日,壳牌(中国)有限公司发布公告称,该公司从未授权任何电商平台从事海外购或跨境电商相关业务事宜。如果在中国通过非该司指定或授权渠道购买海外进口的壳牌润滑油产品,该司对此将无法提供质量保证和相关服务。同时,壳牌官方提醒消费者,只有天猫壳牌官方旗舰店是壳牌授权的在线零售旗舰店。
在网上搜索下就能发现,京东自营商店是目前还在售卖壳牌机油为数不多的几家电商平台之一。对此,壳牌中国官方微博客服也曾回应消费者:“您看到的京东商店名称如有“自营”字样,非壳牌官方电商销售平台。” 很明显,这话就是说,这不是我们官方正品,你们如果在这里买到的是假机油,我们壳牌官方是不负责的。
那么,京东商城在卖的壳牌机油未获授权,是不是就一定是假机油呢?
目前还很难有定论。但是,通过以往消费者的购买记录我们或许能够推测出一些事情的真相。
2014年7月,有汽车论坛网友反映在京东商城购买的美孚机油为假货,后经美孚公司官方鉴定,确认“该机油为假冒埃克森美孚公司注册商标的产品。非埃克森美孚或其附属公司生产。”
2015年8月,壳牌(中国)有限公司发表声明表示,公司从未授权和许可某东商城等网络销售平台进口或销售产地为欧盟的任何壳牌润滑油。
2016年6月,有消费者在京东商城购买了99桶壳牌润滑油。收货后该消费者发现这些机油存在产品问题。随后壳牌公司也发表声明,认定京东售卖的机油并不是壳牌生产的,且检验证实为假货,随后京东官方也发布声明承认自己所售壳牌机油并非来自官方。
今年3月15315曝光京东假机油日,
中国质量万里行发布了2016年度最受关注的消费维权十大案例。“壳牌鉴定京东售假案例”获得71327张投票,名列网络服务类消费维权案例榜首。
事实上,算上此次壳牌的提醒声明,壳牌已经是接连数年多次提醒消费者:京东未获壳牌中国官方授权,京东所售卖的壳牌机油就是非官方的机油。但京东对此一直置之不理,也是让人看不明白。
最后,有必要提醒下各位车主,为了自己的爱车,请谨慎选择在电平台购买机油,如果要买一定要认定官方指定的平台选择购买。