原视频链接在此:
【声卡骗子七线阁,大家擦亮眼睛不要上当-哔哩哔哩】 https://b23.tv/cpldCgv
我从未购买过七线阁任何产品,但是看完视频之后我觉得以下几点可以说说:
1:售后。我猜up主对售后有误解,各家声明的售后是不一样的。一般这种售后不是包调试给你调音那些东西,而是当你的产品出现质量问题,他可以给你维修或者退换。通俗比方就是,卖你手机,人家的售后不是教你用手机,也不是替你装APP,而是你手机无缘无故开不了机、黑屏、卡死,或者出现其他质量问题,卖家可以给你退换货,这叫售后。
七线阁
2:音量。作为一个只用过五台声卡,并且单件价格都不超过五千的人,我很好奇音量怎么会是问题,这不就是硬件上拧一下旋钮,或者软件上拉一下推子的事儿么?为什么会需要客服来帮忙解决。因为在我看来,这种问题属于过分简单,简单到就好像你要洗手,直接开水龙头就可以了。但你七线阁给我的感觉是,不小心把水龙头关了,又让人家装水龙头的师傅来你家,帮你开一次。这一点也是我非常难以理解的地方。
3:态度。建立在前两点的基础上,人家被弄得有些烦有情绪是很正常的事情。
4:解决问题。根据评论区其他人的说法来看,阿波罗是有官方客服的,那么你遇到问题卖家无法及时给你处理(其实也不是卖家的责任)的时候,完全可以寻求官方客服的帮助。
5:权责。花多少钱,办多少事。在不看情分的情况下,权责对等、货价对等,这就是本分了。可以尝试弄清自己花这笔钱购买的到底是什么,这笔钱包括哪些产品、哪些服务。把这笔钱对应的责任范围弄清楚,看看你对对方的要求是在对方责任范围以内,还是在责任范围以外。如果超出范围,人家帮是情分,不帮是本分。不能把对方出于情分的帮助,当做是对方的义务。我以前买设备在音平商城,花钱购买调试服务是家常便饭。买设备会赠送一次调试服务,但是如果不是人家调试得有问题,而是自己出于一些原因导致之前的调试作废,需要二次调试的话,人家音平商城有专门的调试服务购买选项,不同的调试服务,价格是不一样的。我一百到两百的调试服务都是购买过的。这些钱是不包含在购买设备里头的。
6:叙事。视频中对方的消息有些转了文字,而有些没转。这会严重干扰大家的判断,很容易让人觉得是故意隐瞒一些信息。如果要放出语音条,就要给出对应的转文字,否则就不要放。但是up主既要放出自己对卖家的质问,又选择性的不对一些对方的回复进行转文字处理,难免令围观群众多想。大家就会产生疑惑:“你为什么前面那些转文字,这里又不转了?是不是故意的?是不是别有用心?”这种不必要的误会是完全可以避免的。up主与其在评论区和大家争执,不如发个置顶楼层进行说明,并对视频中未转文字的部分进行转文字,截图放出来。这样一来也有
助于大家客观准确看待事情,给出公正的评论。
希望以上这些对up主,和一些不明真相的围观群众有所帮助。但本人也有自己的局限性,如果本人的说的有不对的地方,也欢迎懂行的各位友好指出。