刘彩霞，女，汉族，42岁，1999年1月参加公安工作，2011年7月调至行政事项服务科工作。
参加工作以来，刘彩霞始终保持良好的工作作风，爱岗敬业，团结同志，乐于助人，在公安窗口树立了良好的形象。她凭着满腔的工作热情，严谨的工作作风，创造了优异的成绩，并多次被评为窗口“先进个人”。
为深入推进“我为群众办实事”活动开展，刘彩霞主动和邮政快递联系，开通邮政快递EMS邮寄代办服务，将群众办事“跑一趟”变成了“少跑趟”和“零跑趟”，大大提高了办事的效率，赢得了群众的高度赞扬。4月8日下午，群众杜某来到户政窗口，称该在郑州一大专院校当舞蹈老师，因为身份证过期无法申请办理银行卡，导致学校几十名老师的工资都不能正常发放，为此她专门请假回来办理身份证，夜里还要连夜赶回郑州。了解情况后，刘彩霞经多方联系、协调，最后通过河阳派出所户籍警加班为杜某办理了身份证，并帮助其顺利拿到了临时身份证。
工作中，她牢固树立以人民为中心的服务理念，推行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”、“急事急办制”等办事制度，最大限度满足人民群众的需求。为确保广大考生能够顺利参加考试，刘彩霞结合大数据管理局推出的“百人进百企”活动，定期走进校园，向学生宣传办证事宜，最大限度为考生和家长提供高效、便捷的户政服务。
截至目前，刘彩霞为30余名丢失身份证的高考生和毕业生通过“绿色通道”办理了临时身份证，解决考生的实际困难，受到了群众的一致好评。
