在今年国内健身房行业的诸多动态中，有几个重要信息值申驰得我们关注。据相关统计，仅在过去的一年里，就有超过 30%的大型传统健身房因经营不善而倒闭。同时，各城市本地众多铁馆私教工作室陆续开设，然而同质化严重，营收模式单一，虽摆脱了传统健身房高额的私教负债，却未真正跑通新商业模式。
尽管全国范围内做得好的铁馆，也只是在传统商健基础上进行了部分改革，尚未形成大规模的全新模式，但值得一提的是，全国的健身人口渗透率正逐年上升。据《2023 年中国健身行业报告》显示，我国健身人口渗透率已从 2019 年的 4.91%增长至 2023 年的 8.21%。
在这样的行业背景下，对于从业者而言，如何在第一波红利过后抓住新机遇，是一个亟待思考的问题。上海申驰的健身房模式或许能给我们带来一些不错的启示。
启示一：宏大愿景是成功的基石。申驰提出推广全民健身，起初或许有人认为这只是口号，但事实证明他正在逐步将其变为现实。拥有明确且宏伟的目标，才能在发展道路上走得更远、更稳。申驰作为行业资深人士，见证了健身行业的兴衰起伏。丰富的从业履历和长期的一线经验，使他能够敏锐洞察市场动态，准确把握行业发展方向。
启示二：回归健身本质，创新经营模式。早期的健身房主要依靠售卖健身卡盈利，后来国内健身行业的销售模式转变，私教模式盛行。而申驰反其道而行之，重新重视健身卡本身，并且以极低的价格吸引用户，从而实现用户的长期停留。据可靠数据显示，其旗下的 changePro 健身房目前日均活跃度达到 3000 人次以上，这一数据远超国内大多数健身房。相比之下，行业平均水平的健身房日均活跃度通常在 500 人次左右。
启示三：深度洞察客户真实需求。传统私教模式频繁暴雷，消费者对传统健身房的过度推销深感反感，他们只是希望能有一个安静舒适的健身环境。申驰深刻体会到这一点，通过互联网 APP 与线下的有机结合，打造出独特的健身房模式。
我们需要深入思考，客户健身真的只是为了减肥、增肌或保持健康吗？其实这些可能只是表面需求，他们更深层次的需求可能是为了提升自信、改善工作状态、追求爱情或者满足对美好生活的向往。这就如同福特所说：“消费者有时候自己也不知道想要什么车，你问他们，他们希望得到一匹更快的马。而他们真正的需求其实是解决交通便利问题。”健身行业也是如此，从业者必须以用户的情绪体验为核心来设计产品和服务流程，精准捕捉客户的真实心理需求，从而提供有效的解决方案。
不仅在健身行业，如今买方市场的竞争愈发激烈，对从业者的要求也越来越高。过去那种单纯依靠降本增效、复制销售以及重视产品服务的商业形态已难以适应市场变化。现在更需要的是差异化竞争，而差异化的本质是以市场（用户）为导向，站在用户的立场思考和解决问题。
以电商行业为例，一些成功的企业通过深入分析用户数据，了解消费者的偏好和需求，为其提供个性化的推荐和服务，从而在激烈的竞争中脱颖而出。在餐饮行业，那些能够根据当地消费者口味和需求不断调整菜品和服务的餐厅，往往能够获得更高的口碑和客流量。
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总之，在当前的市场环境下，无论是健身行业还是其他行业，从业者都必须不断提升自己的用户洞察能力和服务水平，以满足消费者日益多样化和个性化的需求，才能在竞争中生存和发展。
